Politika privatnosti

Tvrtka: Filburg d.o.o.
Adresa: Vodenica 7, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: 01 88 977 97
OIB: 81551114648

Podaci iz kontakt obrasca

Kada pošaljete naš kontakt obrazac, prikupljamo:

• Vaše ime

• E-mail adresu

• Broj telefona (ako je naveden)

• Naziv tvrtke (ako je naveden)

• Sadržaj poruke

• Datum i vrijeme slanja

Tehnički podaci

Možemo automatski prikupljati:

• Vrstu i verziju preglednika

• Operativni sustav

• Stranice posjećene na našoj web stranici

• Vrijeme provedeno na stranicama

• Web stranicu s koje dolazite

Napomena: Ne koristimo kolačiće na ovoj web stranici.

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Legitimnog interesa za odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija

• Pristanka kada dobrovoljno pošaljete informacije kroz naš kontakt obrazac

• Pravne obveze za vođenje evidencije kako zahtijeva hrvatski zakon

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve

• Pružanje informacija o našim uslugama

• Komunikaciju s vama o poslovnim pitanjima

• Održavanje evidencije u pravne i poslovne svrhe

• Poboljšanje naše web stranice i usluga

Vaše informacije možemo podijeliti s:

• Internim članovima tima koji trebaju pristup da odgovore na vaš upit

• Pružateljima usluga (hosting e-maila, IT podrška) koji obrađuju podatke u naše ime

• Pravnim tijelima ako to zahtijeva zakon ili za zaštitu naših pravnih prava

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne trgujemo vašim osobnim informacijama trećim stranama.

Vaše osobne podatke zadržavamo:

• Kontakt obrasci: 3 godine od posljednjeg kontakta ili do zahtjeva za brisanje

• Tehnički zapisi: 12 mjeseci

• Pravni zapisi: Kako zahtijevaju hrvatski trgovinski i porezni zakoni

Imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima i dobivanje kopije

• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• Brisanje vaših podataka (pravo na zaborav)

• Ograničavanje obrade u određenim okolnostima

• Prenosivost podataka za dobivanje vaših podataka u strukturiranom formatu

• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima

• Povlačenje pristanka u bilo koje vrijeme (gdje se obrada temelji na pristanku)

• Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected].

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući:

• Sigurne e-mail sustave s enkripcijom

• Kontrole pristupa i autentifikaciju

• Redovita sigurnosna ažuriranja

• Obuku osoblja o zaštiti podataka

Ako prenosimo podatke izvan EU, osiguravamo odgovarajuću zaštitu kroz:

• Odluke o adekvatnosti Europske komisije

• Standardne ugovorne klauzule

• Druge odgovarajuće zaštitne mjere kako zahtijeva GDPR

U slučaju povrede podataka koja može predstavljati rizik za vaša prava i slobode:

• Obavijestit ćemo Agenciju za zaštitu osobnih podataka u roku od 72 sata

• Informirati pogođene osobe bez nepotrebnog odgađanja ako postoji visok rizik

• Poduzeti trenutne korake za ograničavanje i otklanjanje povrede

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava:

Službenik za zaštitu podataka/Kontakt osoba:
Mila Marina Burger
Email: [email protected]
Telefon: 01 88 977 97
Adresa: Vodenica 7, 10000 Zagreb, Hrvatska

Imate pravo podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Adresa: Martićeva 14, 10000 Zagreb
Telefon: 01 4609 000
Email: [email protected]
Web: azop.hr

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili pravnim zahtjevima. Ažuriranu politiku objavit ćemo na našoj web stranici s datumom revizije. Nastavak korištenja naše web stranice nakon promjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

Ova Politika privatnosti napisana je na hrvatskom i engleskom jeziku. U slučaju neslaganja između jezičnih verzija, hrvatska verzija ima prednost, kako zahtijeva hrvatski zakon.

---
Ova Politika privatnosti na snazi je od 20. srpnja 2025. i primjenjuje se na sve informacije koje prikuplja Filburg d.o.o. kroz ovu web stranicu.